以前，我们往往收到客户投诉，温控器被烧成这个样子，认为是温控器的问题。

先看看温控器被烧坏的样子：这个样子非常接近之前很多客诉中提到温控器烧坏的现象。

不过这个样品是工程部在做测试的时候发生的状况，此时温控器是正常的，还没有被完全烧坏；但是如果再继续用下去的话，温控器无疑就完全会被烧坏。此时温控器的端子脚并未松动，接触电阻正常。

那么究竟是什么原因导致这样的状况呢？

此温控器是利用卤素灯做的直流负载的测试，测试电流15A，测试电压12V。

从温控器的端子脚到电源部分逐一排查，发现导致此状况的真正原因竟然是连接导线处松动造成。

温控器是被安装在蓝色箭头标示的夹具上，其弹片弹力很紧，接触OK。

铜夹具通过螺丝与电木板、导线相连接。

当检查的时候，发现此导线螺丝与铜夹具非常的松动。

红色箭头所指的地方，连接松动；同时也导致了蓝色箭头所指的护套出现融化的现象，环行端子有发黑的现象。

支撑铜柱的电木板已经被烧黑了，由于铜柱已经被固定好，所以看不到电木板上较大面积烧黑的部分。

其实铜柱下面全部是烧黑的痕迹。

基于事实的分析：

刚开始做测试的时候，所有的连接线路和固定件是非常紧固的；在测试过程中，由于电流较大15A，所以相比较来说与其所有接触部分的发热相对温度就会较高；这些连接部分由于温度的上升，按照正常的状况发生热胀冷缩的原理进行膨胀，而各零件之间的膨胀是不相同的，温控器在不断的控制其温度上升和下降，紧固件之间也是膨胀和收缩交替进行，因此经过长时间的运行，紧固件部分有可能就会出现松动。一旦出现松动，则载流件之间的接触电阻会变大，此时由于电阻的热效应，导致温度急剧上升。温度上升时，热量会从载流件的高温区向低温区传递热量，本案中，高温区为螺丝接触导线的区域，热量会通过铜柱向端子脚方向传递，另外一边的热量会通过环行端子向导线传递。而本案的测试中，我们使用了耐高温导线，所以线材暂时还没有变化，而端子的护套是普通塑料做的，所以先熔化。通过铜柱向温控器那边传递热量，由于铜柱体积大，且耐温高，所以对铜柱不会造成什么影响，但是铜的导热性也不错，其热量继续向温控器的端子脚传递，但是温控器的端子脚为0.8厚的快接端子脚，相比体积很小，承载的电流却很大；它自身也承载了15A的电流，会发热，再加上前面传递过来的热量，就会导致此处区域变成高温区域，所以端子脚被烧黑了，如果再继续做下去，温控器的外壳会被烧坏，就会出现我们常见的客诉-----温控器被烧的面目全非的那种状态了。

回想我们以前处理的客诉，很大一部分是温控器被烧成本案的样子，而且此时端子脚没有松动；那么真正的原因并非是我们的温控器所为。所以在以后的工作中，与客户沟通快接端子除了初期要确认接触良好以外，使用中也要确保其可以紧密的连接，才能保证消除这种现象。特别是大电流的时候，客户端使用的母插套的材质。现在市场上母插套用铁材质的非常多，这个就是造成其温控器被烧坏的隐患，而一般客户不容易察觉，因而潜意识里就会认为是温控器的问题，其实不然。