回想我们以前处理的客诉，很大一部分是温控器被烧成本案的样子，而且此时端子脚没有松动；那么真正的原因并非是我们的温控器所为。所以在以后的工作中，与客户沟通快接端子除了初期要确认接触良好以外，使用中也要确保其可以紧密的连接，才能保证消除这种现象。特别是大电流的时候，客户端使用的母插套的材质。现在市场上母插套用铁材质的非常多，这个就是造成其温控器被烧坏的隐患，而一般客户不容易察觉，因而潜意识里就会认为是温控器的问题，其实不然。